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亞馬遜Q4銷售熱潮 

看完上一篇「亞馬遜旺季」銷售數據,相信大家都內心澎湃,準備在年底銷售旺季大賺一筆吧?那究竟在這火熱的Q4,亞馬遜賣家要做哪些準備,才能跟上這波銷售熱潮的順風車呢?

我們整理了基本的注意事項及賣家爆單小訣竅要在此分享給大家唷!

 

熱銷背後的 3 項基本功:

想在旺季熱銷,該做的基本功一定要做的扎實,哪些注意事項是所有小賣家一定不能忽略的呢?「文案準備/帳號經營/備貨」,會是最重要的三點!特別是「備貨」亞馬遜在旺季有不一樣的規則,賣家們可以多加注意!

 

A. 產品文案準備

和實體通路不一樣,線上消費者只能透過文案頁面了解產品,好的文案包含:SEO 關鍵字優化 / 專業的商品照,同時還需符合當地消費者之喜好。(延伸閱讀:您的產品準備好跨境了嗎?

B.提早建立 listing

在亞馬遜上 listing 的排名是很重要的,可惜 listing 排名並不是在短時間內能夠迅速提升的,所以若您的產品為「季節性產品」、預期在「旺季銷售」時,一定趁早建立亞馬遜的 listing,預留充裕的時間讓它能夠在亞馬遜站內爬升排名,且一般建議新的 listing 初期盡量配合廣告投放(詳情請見:亞馬遜站內廣告)。

C. 備貨

新手賣家務必於十月初入倉

在亞馬遜銷售旺季備貨可不像是平日進FBA倉庫那麼簡單,過去在每年的10月中旬左右,亞馬遜就會不接受新的 FBA 賣家入倉(注意!這條規範是對「賣家」不對「商品」唷)所以新手賣家保險起見一定得10月前就確定自己有取得 FBA 入倉資格呀,萬一錯過了就明年再來囉。

注意FBA最後入倉日

2017 FBA 最後入倉日,詳情請見下圖

11/7 為「黑色星期五/網購星期一」 最後入倉日;12/1 為「聖誕節」 最後入倉日

不只是小賣家們在準備迎接銷售旺季,亞馬遜更是呀,所以為了讓旺季的倉庫執行順暢,FBA 在每年的銷售旺季都會有「最後入倉日」以及「旺季倉儲費」的費用調整,錯過 FBA 最後入倉日的商品,就要等到 12/17 後才能進倉了,換言之就是錯過了整個銷售旺季呀! 除了注意備貨日期外,其實還要定期優化亞馬遜庫存,並且做長期的補貨規劃,才不會讓您熱銷的商品處於斷貨的狀態,進而影響您的銷售排行。(延伸閱讀:亞馬遜旺季倉儲費

2017Q4 amazon shipment

亞馬遜爆單小訣竅:

當然除了上述的三項基本功以外,大家應該都很好奇在亞馬遜上有沒有什麼訣竅,能夠迅速提升銷售的呢?有的呀~ DRS 團隊精挑細選了幾個,供大家享用:)

A.  加入FBA

加入 FBA(Fulfillment by Amazon)為何能夠大大提高購買的吸引力呢?

吸引 Prime 用戶、提高顧客滿意度、增加 Buy Box 獲得機率、提高曝光率⋯⋯加入 FBA 的好處實在很多,在這邊就不多家贅述,不過如果您有心想經營亞馬遜帳號,那麼加入 FBA 是絕對不容遲疑的好選擇!

B. 投放廣告

在亞馬遜站內有兩種「點擊付費式」廣告,兩種廣告類型的特性請參考下表:
關鍵字廣告(Sponsored Product Ads)/ 標題廣告(Headline Search Ads)

為了深入瞭解買家搜索的內容以及哪些廣告可最有效地推動點擊量和銷量,建議在旺季開打前,就開始進行廣告推廣,預留一些時間作廣告投放的戰略調整。

螢幕快照 2017 10 20 下午4.01.28

 

C. 產品評論/星等評價經營

根據調查顯示有 69% 的消費者會參考消費者評論,作為是否買單的重要依據,比起賣家的商品敘述,消費者更相信具有高度真實性的消費者評論。

所以一般建議賣家們可以在產品包裝內附上一張客服小卡,鼓勵客戶給予好評;萬一消費者給了負評怎麼辦?絕對要保持良好友善的態度,盡力解決消費者所遇到的困難,且客服若能迅速且有效的回應消費者的問題,對於品牌經營也是一大加分!

D. 統一各平台售價

為了避免不良的削價競爭,亞馬遜強大的演算法會去搜尋各平台之產品售價,並做價格調整,所以當供應商的成本增加的時候,其實可以大方反映在自己的售價上,針對不同的銷售旺季再考慮要不要做促銷折扣。

E. 選品

市調權威 NPD 指出:近年來:電子產品、服裝、美妝保養、居家裝修用品是網購平台上購買頻率增長較快的類別。當然選擇自己有信心的產品絕對是必要的,經營亞馬遜帳號多年,我們看見了許多跟風上市的商品慘遭淘汰,也看到了許多原先不被中間商看好的商品,藉由網購平台開發出自己的一片新藍海,所以在選品時除了要重視潮流商機外,更要重視產品質量、獨特性。(延伸閱讀:傳統代工廠,如何在一年內成為熱銷賣家?

 

 

最後,還是想提醒所有的亞馬遜賣家們,想要在旺季爆單,絕對不是短期準備就能夠看到成效的,不同種類的商品也會有自己熱銷的季節,當你把能做的都做了以後,剩下的就是要有耐心、保持平常心,如果做了萬全的準備,沒有達到預期的效果也不要太氣餒,電商旺季每年都有,更重要的是如何經營自己的品牌,讓商品能夠不在旺季也天天爆單喲:)

如果對於亞馬遜操作有任何疑問,歡迎聯繫我們,DRS 夥伴們都很樂意與您分享我們在亞馬遜銷售七年的經驗!
DRS 預祝各位亞馬遜賣家,跨境順利、銷售長紅!

 

同場加映【DRS 品牌跨境指南】:

品牌跨境指南01 台灣品牌邁向國際之路

品牌跨境指南02 想要跨境販售,交給 「中間商」就 Okay 了嗎?

品牌跨境指南03 您的產品準備好跨境銷售了嗎?

品牌跨境指南04 如何提升消費者用戶體驗?

 

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