Blog
0
0
0
s2sdefault

多虧東西兩大電商巨頭: Amazon 及 Alibaba 的貢獻,電子商務過去幾年呈現爆炸性成長且此趨勢仍會持續上升。事實上,電子商務已成為零售業未來銷售模式,許多傳統業者早已在電子商務佈局,以期提升企業成長。

據 Business insider研究報告指出,至 2016 年底,美國消費者線上消費金額預計達 3850 億美金,令人驚訝的是,至 2020 年,線上消費金額更預計達 6320 億美金。數據進一步顯示,雖然美國零售業在 2016 上半年僅成長 2%,但在線上零售成長就佔了 16 %,此外,美國線上消費者從 2015 年至 2016 年更增加近 200 萬人,整體線上交易也更加頻繁,從 2015 年至 2016 年線上交易額增加 1150 萬,可見線上零售的成長力道不容小覷。

那麼在逐年上升的線上消費趨勢中,哪些產品類別對供應商最有機會呢? 依據 BI Intelligence 研究數據如下圖所示,成長較快之產品類別依序為服飾配件類、運動產品及蒐藏品類,其次為家具及家居用品、居家醫護類。值得注意的是,消費電子產品類相關產品的成長幅度較低,且趨於平穩,據小編分析,應是目前該產業產品近年來無重大突破,市場上相似產品過多(如平板、智慧型手機等)且功能相似,使得消費者更新頻率降低。

雖然線上消售對供應商看似有無限可能,但在競爭激烈的電子商務戰中,您的產品或品牌到底要如何才能脫穎而出呢?或者您要如何在原有的銷售中擴大成長呢?接下來小編提出幾個方法,讓您的產品能在茫茫網海中被看見。

  • 賣消費者想要的產品,而非您想賣給消費者的產品
    供應商常有一個迷思,就是常常思考本身的產品該如何賣給消費者,在制定產品行銷時,常以自身產品為出發點,而非以「人」為出發點。舉例來說,當您在販售益智玩具的時候,您是不是僅以玩具規格、適合歲數等硬性訴求做為販售特點?若要增強知名度,您應該思考的是,此玩具所帶來的親子育樂、孩子完成時的成就感等軟性訴求作為宣傳重點。簡言之,若您想擴大市場,您應該思考什麼樣的商品會使消費者購買,什麼樣的特點及故事會打動人心,而非只是把您想要賣的產品訊息一味推播給消費者。
  • 觀察您的競爭對手,學習他人長處
    您覺得有潛力的產品,市場上亦有許多競爭者有相同想法。若您想要在競爭激烈的電商市場中佔一席之地,好好觀察競爭對手,會讓您事半功倍。舉例來說,若您的商品在 Amazon 上販售,您可以自行安裝 unicorn smasher,它可以幫助您知道主要競爭對手的銷售金額、銷售數字、排名、評論等資訊。除此之外,您更應該研究競爭對手的行銷宣傳策略及預算、品牌優勢、搜尋引擎預算及設定之關鍵字組數。必須透過全方位研究及分析,才能知己知彼,百戰百勝。
  • 增加關鍵字廣告預算,提升曝光度
    消費者的搜尋行為具備了高度消費動機和消費意願,關鍵字廣告可精準對焦到目標消費者,成交機率大為提高。另外隨著購物季的到來,供應商也可參考消費者在社群媒體上所使用關鍵字,進而思考幾組節慶關鍵字清單,舉上面益智玩具當例子,除平常所設定的「益智玩具」、「玩具」、「兒童益智玩具」,針對購物季,供應商可增加詞組像是「聖誕玩具首選」及 「聖誕玩具推薦」等。小編建議供應商可提撥 3%至 5%行銷預算至新增關鍵字上,並預留 60至90 天驗收新增詞組之成效。

簡言之,面對逐年上升之美國線上零售商機,您準備好了嗎?您有信心可以拿下一席之地嗎?若覺得品牌競爭力不夠,現在開始行動都還來得及,只要立即與您的品牌團隊共同研討策略,相信在這激烈的電子商務戰中,您也能開創自己的一片天地。