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常在 Amazon 出沒,肯定經常聽到 Amazon 的 Prime Program。加入 Prime Program 的會員,除了可享有以下的福利之外,更有 Amazon 為會員舉辦的 Prime Day 活動。而這個 Prime Day 可是個讓賣家可以大力衝刺提高銷售量的好機會喔!

 

那 Prime Day 到底是什麼活動呢?

Prime Day is a one-day global shopping event on July 15, 2015, with more deals than Black Friday, exclusively for Prime members.  - Amazon Prime

 

Prime Day 是針對 Prime 會員,提供比黑色星期五 (Black Friday) 更多獨享產品優惠、為期一天的全球購物日活動。

2015 年的 Prime Day 於 7月15日進行,而進入第二年的活動在 2016 年將在7月中左右舉辦。在這天,Amazon 每十分鐘就會提供給 Prime 會員包括 「Lightning Deals」跟「Deals of the Day」獨享優惠產品,可想而知在這天所有的 Prime 會員 (2015 年 Prime 會員比例上跳 35%,大約為五千四百萬人 - CNN Money ) 肯定是守在電腦或手機面前,準備好好的搶購一番。

 

第三方賣家怎麼參加 Prime Day 購物日活動呢?

去年的 Prime Day 只提供給使用 FBA 的賣家參與優惠提供,但今年只要有 Amazon Seller Fulfilled Prime program 的賣家也可享有這樣的機會。但今年最大的改變是 Amazon 取消讓賣家主動遞交「Lightning Deals」跟「Deals of the Day」的購物日提案,只允許 Amazon 自行邀請的賣家做產品優惠提案。這對不少賣家們是個很大的衝擊。

去年 Amazon 會針對受歡迎的熱銷商品賣家進行購物日的邀請,今年我們也不例外的收到以下的通知信件。

2016 Prime Day Invite 22016 Prime Day Invite 3

Amazon 會挑選幾個符合標準且受歡迎的產品,請賣家回傳針對幾個產品在購物日的優惠提案,而這提案還有相當多的細節需要考量進去,而這些細節都會不定時變更,例如今年的則是:

  • Prime offers only ( FBA or Seller Fulfilled Prime ) 
  • 優惠折扣必須是在過去 90 天內在 Amazon 平台平均售價的 20% 或以上 (90天內的所有訂價總和除於90)
  • 優惠價格也必須是從 2016 年 1 月 1 日 開始以來最低的價格
  • 優惠規模至少為 USD 5,000 ( 預期的優惠產品數量 * 最終優惠價格,例如: 500 units * USD 10)
  • 產品評等星數至少三顆星 ★★★☆☆
  • 在 ASIN 產品頁中沒有 listing 錯誤
  • 優惠活動不接受任何成人產品、相關提示圖片、 與有爭議性的產品提案
  • 遞交優惠提案不保證一定通過。Amazon 保留拒絕或停止任何優惠交易的權力
  • 即使此提案通過但經由 Amazon 判定其優惠方案未能提供消費者更好的 Prime Day 購物經驗,Amazon 也可能取消此優惠產品在活動出現
  • 限時搶購出現時間最長為六小時, 或是直到您預期提供給此活動的優惠產品數量售完

 

在去年,我們對 Amazon 挑選以外的產品所遞交的提案順利通過,在 Prime Day 活動出現,並達到不錯的銷售成績;只是在今年在其他論壇有發現好幾位符合標準但未受邀請的賣家主動向 Amazon 進行產品提案,但很可惜在 Amazon 那端未能通過。後來才得知會有這樣的情況,是因為去年的購物日活動結果,讓 Amazon 發現兩點對消費者的購物體驗扣分的缺點

  1. 去年有些太受歡迎的產品在短短幾分鐘內立刻完售
  2. 同樣的有些產品則是不夠有吸引力,卻又佔走其他符合標準的優惠產品出現機會

因此,Amazon 決定在今年只將提案機會給那些經由挑選過的產品,並增加擴大優惠規模,為的即是希望可以避免去年的兩個缺點,提升消費者的購物體驗滿意度。

 

Amazon isn’t just limiting submissions & increasing oversight for no reason. We have a close relationship with the Lightning Deals team at Amazon and they identified 2 core weaknesses with Prime Day last year.
First, there were deals that ran out of inventory within minutes because they were so popular. Second, there were deals that received very little traction and ultimately took visibility away from other more qualified deals. Both of those things ultimately hurt the customer experience.  - CPC Strategy

 

所以在今年,賣家能夠參加 Prime Day 購物日的機會,只能靠 Amazon 的邀請了!從這樣的改變讓我們都更清楚知道 Amazon 的最終宗旨就是希望讓消費者擁有最好的消費體驗,但這是好事喔! 所以賣家跟品牌供應商們也不用灰心,我們還有一年的時間可以更努力來增加產品力,一起好好的經營產品與消費者面,明年四月,『 You're invited to Prime Day 2017 』的邀請信內就會有您的產品出現喔!